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合力超市乌当店:突破传统模式 做好“到家服务”

发布时间:2021-08-16    来源:2020欧洲杯足球竞猜27467

本文摘要:叮——我想要这个红袜子,还需要上面的睡衣。

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叮——我想要这个红袜子,还需要上面的睡衣。我把奶粉卖给我的宝宝…现在的合作餐厅旗下的百货商店乌当店的微信群,出现了热订单的场景。店长敖明荣笑着说。

几天前,乌当店的情况还不是这样。由于新冠病毒感染肺炎疫情的持续烘焙,2月2日,该店被政府部门通报了紧急店铺。

对于零售商场来说,新年期间应该是最辛苦的时候。紧店使乌当店的经营陷入僵局,销售也成了难题。

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疫情再次发生后,我在家慌慌张张,翻阅手机时看到一些品牌在推进,平时我们做着老顾客确保的工作,想起为什么不能利用微信群销售。敖明荣说。

确认微信的销售方式后,敖明荣想起要实现安全仓库,首先要解决问题防水问题。但是,在疫情如此不利的情况下,大量的防护用品订购并不容易。为了确保员工和顾客的安全,敖明荣完全走遍了新村的所有药店和母子店,下了功夫,最后在药店卖了。

防水问题解决问题,第二要解决的是客户问题。每个员工都有自己的客户资源,如果需要满员就好了。说做就做,敖明荣立即通报店里的所有人都把各自的顾客重新加入微信群,把商品的照片零担微信群,动员所有餐馆的员工在朋友圈宣传。

起初,小组的反应不太好。很多人认为我们在做微型商务,但实际上我们的商品没有确保。经过调查,敖明荣找到了问题。

为了让顾客放心,敖明荣制定了三项放心措施。一、所有商品在纸箱时消毒,将消毒视频发送给顾客,所有者可以在顾客面前再次消毒二、对于远距离的顾客,可以获得免费顺丰包邮服务,接近距离的免费送货上门服务三、承诺不失望可以退货。一位顾客刚开始的时候不相信,试图在小组里买19元的东西。

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我们送给顾客的时候,他惊讶地说,没想到你们小组里的约定都知道。敖明荣说,第二天,这位顾客又订购了几种商品,把朋友也拉进了小组。在敖明荣的指导下和乌当店全体员工的希望下,仅仅几天,乌当店的在线销售就从最初的1200美元变成了每天数千美元的流水。

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不仅满足了顾客的生活市场需求,还大大提高了全店员工对在线销售的信心和积极性。为了保证员工和员工家庭的安全性,敖明荣每天除了工作期间做消毒工作外,工作后不定期检查员工的方向,员工在疫情高发地区回来时可以立即预防管理,做有根据,安全性稳定。感谢公司对顾客有这么好的政策,赢得了顾客的信赖。

敖明荣高兴地说道。突破传统模式,创造家庭服务,满足客户的住宅市场需求。

抵抗瘟疫是一场强硬的战斗,让我们从我开始,坚定自信,携手合作。我们相信,在党和国家的坚定领导下,在我们的共同努力下,这场没有硝烟的战争必须取得最后的胜利。记录:本文来源于商业网络,作者的独立国家观点并不意味着亿邦动力网的立场。


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